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検索結果・購買導線の変化 Yahoo! LINEヤフー

AIエージェント「Agent i」の領域エージェントを累計22領域に拡大

背景

LINEヤフーは、対話型AIアシスタント「Agent i」を通じて提供する専門分野別の「領域エージェント」を段階的に拡張しており、今回Yahoo!ショッピングの「AIお買い物メモ」を含む形で累計22領域まで対応範囲を広げたと発表した。単発の新機能ではなく、複数のLINEヤフーサービスを横断するAI活用の一環として位置づけられている。

結論

  • Yahoo!ショッピングの「AIお買い物メモ」を含む領域エージェントの対応範囲を、累計22領域まで拡大したと発表した。
  • テキスト入力だけでなく、写真や会話内容からの商品探索・比較・購入を支援する機能を含む。
  • 購入者の検索行動が、単語の入力から文脈を伴う依頼(用途・条件を含む問いかけ)へ移行しつつあることを示している。

メッセージ

Yahoo!ショッピング内でも、購入者の問いかけが単語ではなく文脈を持つ依頼に変わりつつある。「レザー 財布 メンズ」のような単語の羅列ではなく、「30代男性への誕生日プレゼントに合う財布」のような依頼にAIが答えられるかどうかは、商品属性の細かさに左右される。

元記事を読む(LINEヤフー)↗