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OpenAIがChatGPT広告に「Sponsored Agents」を投入、広告主のAIが直接会話する新形式をテスト開始
原題: OpenAI's new sponsored agents are happy to chat about selling you things
背景
OpenAIは2026年9月16日、ChatGPT広告の新形式「Sponsored Agents」の米国内テストを開始したと発表した。広告をクリックしたユーザーが、その企業がスポンサーとなったAIエージェントと直接会話に入る仕組みで、従来の静的なバナー表示型の広告から一歩進んだ形になる。同社は同時にHubSpot・Shopifyを最初のCRM・EC連携パートナーとして迎え、広告事業を急速に拡大している。
結論
- Sponsored Agentsは、ユーザーが広告をクリックした後に開始される「独立した」ラベル付きの会話セッションであり、企業のスポンサー付きAIエージェントが応対する
- ユーザーはその会話内でフォローアップの質問を続けられ、購入検討の準備ができた段階で企業サイトへのリンクをたどれる
- 現時点では米国内の限定された広告主のみを対象としたテスト段階である
- HubSpotがChatGPT広告における最初のCRMパートナーとなり、ShopifyがApp Store経由で米国内マーチャントにチャネルを開放した最初のEC連携パートナーとなった
- Shopify統合の国際展開は、ChatGPT広告が提供されている市場において2026年9月23日以降に順次進む予定である
メッセージ
ChatGPT上での購買導線は「広告を見る」から「企業のAIと会話して結論を出す」段階へ移りつつある。EC店舗にとっては、広告クリエイティブの出来栄えよりも、その先でAIが何を答えられるかという商品情報の設計力が問われる場面が増えていく。タグ付けや属性情報の整備は、この先の会話型広告の応答精度にも直結する土台になる。