ChatGPT広告は「売上」を期待すべきか、EC事業者が押さえておきたい評価軸
背景
ChatGPT広告の自己サービス出稿が2026年6月に日本で解禁されてから約2ヶ月が経過した。広告主のあいだで期待が高まる一方、実際にどのような指標で成果を判断すべきかは定まっていない。EC事業者がChatGPT広告に何を期待し、どう評価すべきかを整理した記事が2026年9月8日に公開された。
結論
- 調査では95%の広告主が「強く」または「ある程度」ChatGPT広告への期待を示した
- 一方、CPA（顧客獲得単価）やROAS（広告費用対効果）の改善を具体的に期待する広告主はわずか8.9%にとどまる
- この差は、期待の高さが必ずしも即時の売上効果への期待を意味しないことを示している
- EC事業者への提言として、まずはインプレッション数やクリック数を追い、検索広告など既存チャネルとの訪問単価を比較すべきとしている
- 独自パラメータでサイト内行動を追跡し、最終的には獲得数・ROAS・CPAで評価するという段階的な計測アプローチが推奨されている
メッセージ
新しい広告チャネルが登場すると「売れるか売れないか」で即断しがちだが、ChatGPT広告のように評価軸自体がまだ定まっていない領域では、焦って結論を出すことがむしろ判断を誤らせる。EC店舗としては、まず何を計測できるかを整理し、段階を踏んで評価する姿勢が、AI広告時代の投資判断を安定させる。