検索結果・購買導線の変化
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検索エンジンから「AIエージェント」へ、Shopify社長が語るAI経由の注文3倍という変化 - Shopify社長、AIエージェント経由の注文が前年比3倍と明かす
- 新規顧客獲得率も2倍、購買プロセスは短縮傾向に
- 検索エンジン対策からAIエージェント対応への移行が加速
Yahoo!ショッピング、AIエージェントで「買う」「売る」を支援する新体験を発表 - 商品を思いつく段階から配送後まで、買い物全体をAIで支援する新機能を発表。
- AIエージェント経由の取扱高比率は2026年7月時点で約20%に到達。
- 手書き・音声メモを商品提案に変換する「お買い物メモ」機能などが柱に。
楽天市場、店舗ごとに24時間接客する「AI店長」を実装へ - 楽天市場に24時間接客の「AI店長」を実装へ
- 生成AIによるバーチャル試着機能も披露
- RMSにバナー画像自動生成機能を9月提供予定
AmazonがPerplexityのAI購買エージェントを止める仮処分に敗訴 - AmazonがPerplexity提訴も控訴審で仮処分取り消しに
- 著作権侵害主張17,000件、広告売上は前年比26%増198億ドル
- 1984年制定CFAAの適用対象外、AI一律遮断が困難に
LINEヤフー、AIエージェント「Agent i」に写真から商品を探す「ショッピングレンズ」機能を追加 - Agent iに写真から商品を探す「ショッピングレンズ」機能を追加
- テキスト入力なしで取扱ストア・価格をまとめて比較表示
- 対応領域は3つ追加され累計25領域(β版含む)に拡大
楽天市場のAIコンシェルジュ、購入決定時間を約41%短縮・平均注文金額も約17%上昇 - 楽天AIコンシェルジュで購入決定時間が約41%短縮と判明
- 利用者の平均注文金額は通常検索比で約17%上昇
- 4商品同時比較やレビュー要約も商品ページ遷移なしで確認可能
楽天市場のAI検索、商品を最大4つまで並べて比較できる新機能を追加 - 楽天市場アプリのAI検索に、商品同士を比較できる機能を追加した。
- 最大4商品を選び、発送日数やレビュー傾向を表形式で見比べられる。
- 比較の場で見劣りしないスペック表記の整備が出店者側の課題になる。
AIエージェント「Agent i」の領域エージェントを累計22領域に拡大 - LINEヤフー「Agent i」の対応領域が累計22領域に拡大
- Yahoo!ショッピングのAIお買い物メモも対象に含まれる
- 写真・会話からの商品探索など文脈型の検索行動が広がる
台湾楽天で実装、人間とAIの協働で商品属性分類を自動構築する「BEATS」 - 台湾楽天で実装、人間とAI協働の属性分類構築手法「BEATS」
- 540万商品に6.7万件の属性を自動タグ付け
- 検索の回収率が66.6%から70.4%に改善
楽天、AI活用を発信するビジネスイベント「Rakuten AI Optimism」を8月に開催 - 楽天のAIイベント「Rakuten AI Optimism」8月開催へ
- 三木谷社長やLINEヤフー安宅氏らが登壇予定
- 累計参加者約84万人、AI体験コーナーや商談ブースも設置
楽天市場、AI活用による「楽天スーパーSALE」のお買い物体験を強化 - AIコンシェルジュが用途・予算を会話で聞き、セール商品を提案する。
- ディスカバリーレコメンデーションが商品画像・動画まで推薦対象に。
- セール中の露出は、検索順位だけでなく会話・レコメンド経由にも左右される。
Amazonが自社のAIショッピング技術を外部小売業者にも提供開始 - AmazonがAI接客技術をAWS経由で外部小売業者にも提供開始
- 旧Rufus基盤の対話型AIを自社カタログに合わせて約60日で導入可能
- Kate Spadeなど一部小売業者がすでに導入済み