米消費者の51%が直近1ヶ月にAIツールで買い物、NIQ調査で初めて過半数に
背景
NielsenIQ（NIQ）は毎月実施している「Agentic Commerce Tracker」調査の最新結果を発表し、米国消費者のAIショッピングツール利用が初めて過半数を超えたことを明らかにした。
結論
- 米国消費者の51%が過去1ヶ月間に少なくとも1つのAIツールを買い物に使用したと回答し、この指標が初めて50%を超えた。
- 用途別ではAIによる商品推奨の利用率が20%で最も高く、AIパーソナルショッピングアシスタントの利用率は16%だった。
- 調査はNIQの「Quick Question」継続調査の一環で、米国消費者約500人を対象に毎月実施されている。
- NIQ北米プレジデントのLiz Buchanan氏は、AIを使った買い物が「もはや主流になった」との見解を示した。
メッセージ
消費者側のAI利用が「試している段階」から「日常の買い物手段」へ移った節目のデータである。AI経由の流入がニッチな一部ユーザーの動きではなく、既に過半数の消費者が体験している前提で商品情報・タグ付けの整備を進める必要があることを示す。