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「楽天市場」、AI活用により新たな商品との出会いを創出する新機能「ディスカバリーレコメンデーション」の本格提供を開始
背景
キーワード検索に依存しない商品発見の経路を増やすため、楽天グループは2025年11月20日、購買・閲覧・お気に入り履歴をもとに自社開発AIが商品画像・動画・特集記事まで推薦対象に含める新機能「ディスカバリーレコメンデーション」の本格提供を「楽天市場」アプリで開始したと発表した。
結論
- 約5億点の商品のうち、5万以上の出店店舗が販売する商品を対象に、購買・閲覧・お気に入り登録などの利用データから利用者ごとに商品を選んで表示する。
- 「探す」タブの「発見」ページをスクロールすることで、商品画像や動画をSNSのフィードのような感覚で閲覧でき、気になればそのまま店舗ページ・商品ページへ遷移して購入できる。
- キーワード入力を一切必要とせず、利用者の潜在的な興味・関心・好みをAIが分析して表示内容を決める設計である。
- 2025年11月20日に本格提供を開始した。
メッセージ
この機能では、利用者は何も検索していないのに商品と出会う。つまり「検索されて上位に出る」努力とは別に、「スクロールしている人の目に留まって選ばれる」という、写真や動画そのものの魅力が問われる場面が新たに生まれている。商品ページのテキスト情報をどれだけ整えても、サムネイルとして流れてきたときに一目で伝わる画像・動画になっていなければ、この経路では選ばれない。文章の最適化と並んで、視覚的な訴求力への投資が必要になっている。